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申通快递是一家知名的快递服务企业，以下是其详细介绍：
发展历程
1993年，申通综合服务部注册成立.
1996年，在南京、苏州等地设立网点公司.
1997年，在北京、广州等大城市设立经营网点.
1998年，注册“sto”商标.
2003年，确立“客户与申通双赢、网点与总部双赢、公司与员工双赢”的企业宗旨.
2007年，申通快递有限公司正式成立.
2016年，在深交所敲响上市钟声.
2019年，阿里巴巴投资46.65亿元，入股申通快递控股股东公司.
服务范围
国内业务：在国内建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，服务网点遍布全国大部分城市和地区，其配送范围基本覆盖中国大陆地区，可实现同城当天件、次日达、隔日达、72小时件等不同时效的服务.
国际业务：申通国际业务已经拓展至美国、俄罗斯、澳大利亚、加拿大、韩国、日本等众多国家，为全球跨境电商提供从头程运输、清关、仓储管理、库存管控、订单处理、物流配送和信息反馈等一条龙供应链服务.
服务项目
常规快递服务：提供上门取件、代收货款、到付件、保价等服务.
增值服务：如签单返还服务，主要适用于有企业商务文件往来、电子商务过程中有签收回单返回等方面需求的客户；申通云仓专注为电商企业提供仓储、配送一体化服务运营；申通・申鲜生活则是生鲜类电商平台，为农产品提供线上线下销售一体化的营销、快递物流服务.
收费标准
首重费用：一般在10-20元之间，根据不同的地区和重量有所差异.
续重费用：通常在每千克1-3元之间，按实际重量计算，而非体积.
保价费用：按保价金额的一定比例收取，客户可根据物品价值选择相应保价金额.
其他费用：可能还会有包装费、上门取件费等，具体标准可通过申通官网查询或咨询当地网点.
单号查询
可登录申通快递官网或使用申通快递官方app，输入订单号或快递单号进行查询，也可拨打客服电话95543或4008895543进行查询.
客服及投诉
申通快递的客服热线是95543、4008895543，如果对服务不满意可拨打客服电话进行投诉，客服人员会根据问题进行调查处理.
近期发展与业绩
2024年7月，公司快递服务业务收入达到38.99亿元人民币，同比增长25.88%；完成业务量为19.49亿票，同比增长35.37%.
2024年前三季度公司实现营业收入334.9亿元，同比增长14.2%；完成快递业务量161.1亿件，同比增长30.8%；市场占有率达到13.02%，同比提升0.87个百分点
申通快递初创于1993年，是中国率先成立的民营快递公司， 开快递加盟制先河，同时也是国家5A级物流企业、全国工商联2023中国民营企业500强、《财富》中国500强，A股上市企业。公司秉承“正道经营、长期主义”的发展理念，坚定“打造中国体验领先的经济型快递”战略目标，持续引领中国快递物流业改革、创新、发展。申通快递继续秉承“用心服务，成就你我”的企业理念，持续推进“三年百亿”产能提升计划，加强基础设施建设。作为全站上云的快递企业，公司将进一步深化数智化运营，精细化管理，改善时效及服务质量，推动全链路降本增效，以科技和人才为推动力，全力提升中国快递业特别是经济型快递的服务能力和水平。
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